Elke burger van de Russische Federatie heeft het recht om een aanvraag in te dienen bij de uitvoerende autoriteiten. U kunt uw bezwaarschrift per post of per e-mail versturen via het secretariaat. In veel regio's bestaan al elektronische ontvangsten. Ondanks het feit dat de Russische wetgeving de procedure voor het behandelen van klachten en beroepen definieert, is het beter om de verplaatsing van elk document te volgen.
Het is nodig
- - computer met internettoegang;
- - telefoon;
- - een kopie van het beroepschrift;
instructies:
Stap 1
Zoek uit of de autoriteit die u nodig heeft is aangesloten op het Unified System of Electronic Records Management en Document Management. Als dit systeem al in uw regio bestaat, is het beter om het te gebruiken. Open de e-receptie pagina. Daar vindt u een formulier voor klachten, verklaringen en beroepen.
Stap 2
Schrijf de tekst van het beroepschrift correct. De vraag moet onder de bevoegdheid van dit orgaan vallen en de klacht of het voorstel moet betrekking hebben op specifieke problemen. Staatsautoriteiten houden geen rekening met documenten die obsceen taalgebruik bevatten. Ook op retorische vragen zal niemand antwoorden. Geef een correct postadres en e-mailadres op.
Stap 3
Als u zich bij de autoriteiten aanmeldt via de elektronische receptie, vult u het formulier correct in. Selecteer een categorie in het speciale venster. Schrijf korte maar duidelijke tekst. Het volume is meestal beperkt, dus het is niet nodig om alles in detail te beschrijven. U kunt uw klacht bewijzen aan de hand van gescande documenten die aan de tekst kunnen worden toegevoegd.
Stap 4
Zorg er bij het persoonlijk overmaken van het beroepschrift via de secretaris of de algemene administratie voor dat het document wordt geregistreerd en in het journaal wordt ingevoerd. Op het tweede exemplaar moet de werknemer de datum van het document en het registratienummer ervan aanbrengen. Als u besluit gebruik te maken van de diensten van de reguliere post, stuur dan een beroepschrift aangetekend of met een kennisgeving.
Stap 5
Vermeld in ieder geval het e-mailadres waarop u op de hoogte wordt gehouden van de voortgang van de documentbeoordeling. De deadline voor het registreren van een per e-mail verzonden document is drie dagen. De wet geeft niet aan of dit kalenderdagen of werkdagen zijn. Overheidsfunctionarissen registreren documenten in de regel na drie werkdagen.
Stap 6
Als u uw bezwaarschrift naar de verkeerde instantie hebt gestuurd die dit probleem behandelt, moet de staatsinstelling het document binnen zeven dagen doorsturen naar een andere structuur. Voor elektronische documenten is ook het tijdstip vastgesteld van doorverwijzing naar de uitvoerende autoriteit, wiens bevoegdheid de betreffende kwestie omvat. Dit moet uiterlijk vijf dagen later gebeuren. De aanvrager wordt tevens per e-mail op de hoogte gesteld van de doorverwijzing van het beroep.
