Een Artikel Terugsturen Naar De Apotheek The

Inhoudsopgave:

Een Artikel Terugsturen Naar De Apotheek The
Een Artikel Terugsturen Naar De Apotheek The

Video: Een Artikel Terugsturen Naar De Apotheek The

Video: Een Artikel Terugsturen Naar De Apotheek The
Video: Een dag in de apotheek - Voorlichtingsfilm apothekersassistent 2024, Maart
Anonim

Medicijnen behoren tot de meest gekochte goederen. Vooral tijdens de periode van exacerbatie van verschillende ziekten. En het bedrag dat daarvoor betaald wordt, is vaak helemaal niet gering. Maar het is niet altijd mogelijk om zo'n product terug te sturen naar de apotheek.

Een artikel terugsturen naar de apotheek the
Een artikel terugsturen naar de apotheek the

Noodzakelijk

Aanvraag voor het retourneren van goederen

instructies:

Stap 1

Volgens de wet van de Russische Federatie "Over de bescherming van consumentenrechten" kan de apotheek alleen goederen van onvoldoende kwaliteit retourneren. Dit kunnen verlopen, defecte of bedorven medicijnen zijn. En ook degenen van wie de verpakking is beschadigd.

Stap 2

Schrijf in dit geval een aanvraag voor het retourneren of ruilen van goederen, vermeld hierin uw persoonlijke gegevens, paspoortnummer en adres. Kom ermee en het medicijn terug naar de apotheek, neem contact op met de apotheker of manager. Op basis van deze aanvraag geeft de accountant u een onkostenopdracht, volgens welke u uw geld terug kunt krijgen via de hoofdkassa van het bedrijf. Volgens de wet moet een terugbetaling worden gedaan binnen 10 dagen na de datum van de aanvraag.

Stap 3

Als u besluit de goederen nog dezelfde dag te retourneren, hoeft u geen verklaring op te stellen. Je hoeft alleen maar naar de plaats te gaan waar je het hebt gekocht. U krijgt een factuur, die in tweevoud moet worden opgemaakt en moet worden gewaarmerkt door de handtekening van het hoofd van de apotheek of een persoon die hem vervangt. Op basis van deze documenten kunt u dezelfde dag nog geld ontvangen.

Stap 4

In het geval dat u het product voor een ander product wilt omruilen, is de apotheker verplicht dit binnen 7 dagen te doen. Als het benodigde geneesmiddel niet bij de apotheek verkrijgbaar is, kan de termijn worden verlengd tot maximaal één maand. Maar dit is alleen van toepassing op die goederen die kunnen worden geruild.

Stap 5

Als het gekochte medicijn van goede kwaliteit is, kan het niet worden geretourneerd. Dit is wettelijk vastgelegd en staat niet ter discussie. De enige uitzondering is de fout van de apotheker bij het afgeven van de goederen. Bijvoorbeeld toen hij u een medicijn verkocht met de verkeerde dosering zoals aangegeven op het recept. Maar een dergelijk product kan alleen worden geretourneerd of geruild als er getuigen zijn van dit of ander bewijs. Om een dergelijke situatie te voorkomen, controleert u zorgvuldig alle medicijnen zonder de kassa te verlaten.

Aanbevolen: